Déjà en service
Le MistralSnack
Le Mistral fidélise déjà ses clients avec Prysmial Fidélité.
La carte de fidélité de vos clients vit dans leur Wallet, à côté de leur carte bancaire. Une notification suffit pour les faire revenir et remplir un créneau calme. Et à chaque inscription, vous construisez une base client qui vous appartient. Sans aucune appli.
Le loyer tourne, les salaires tournent, la vitrine est allumée. Pourtant, une grande partie du chiffre se fait sur quelques heures de pointe. Le reste du temps, la place est là, les clients manquent. Ce sont exactement ces heures-là qu'un bon message peut remplir.
Dans les commerces de bouche, jusqu'à 34 % du chiffre annuel se joue sur une dizaine d'heures de pointe par semaine. Source · First Table, estimations sectorielles.
La carte de vos clients s'installe dans leur Wallet, à côté de leur carte bancaire. Vous gardez la main pour les faire revenir quand vous en avez besoin.
Un QR posé sur le comptoir. Le client s'inscrit seul, votre équipe ne touche à rien, rien ne ralentit en caisse.
Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de sa carte bancaire. Toujours accessible, jamais perdue.
Un mardi creux ? Une relance ciblée remplit le créneau. Notification Wallet à coût zéro, email ou SMS quand il faut frapper fort.
La plupart des cartes de fidélité s'arrêtent au tampon. Ici, la carte est un canal : elle garde le lien, elle génère du trafic à la demande, et elle vous construit un actif qui reste le vôtre.
Restez présent sur l'écran qu'ils regardent cent fois par jour. Récompensez les visites, faites-les revenir sans dépendre d'un algorithme.
Un mardi après-midi calme ? Envoyez une offre ciblée et limitée dans le temps. Vous transformez une place vide en chiffre bien réel.
Chaque inscription enrichit une base qui vous appartient : consentie, propre, exportable. Un actif qui prend de la valeur à chaque client.
Vos abonnés Instagram, vos clients de plateformes de livraison : ils ne vous appartiennent pas. Ici, chaque client entré dans votre base reste à vous, avec son consentement, exportable à tout moment. C'est un actif que vous construisez, pas une audience que vous louez.
Personne ne fait la queue pour s'inscrire à un programme de fidélité. Mais tout le monde tente sa chance à une roue. Vos clients scannent un QR, jouent, gagnent : le lot se colle à leur carte Wallet, et ils reviennent le chercher en caisse.
« Inscrivez-vous » fait fuir. « Tentez votre chance » fait scanner. Un QR sur la table, au comptoir, sur un flyer : chaque joueur entre dans votre base client, consentie et à vous. Vous captez un maximum de monde sans jamais forcer la main.
Un café offert, un dessert, -10 % : ça vous coûte quelques centimes, mais gagné à la roue, ça vaut de l'or. Le plaisir de gagner crée un attachement qu'une carte à tampons n'obtiendra jamais. Vous êtes le commerçant qui fait gagner.
Le lot se colle à sa carte Wallet, réclamable en caisse jusqu'à 30 jours. C'est une visite déclenchée, presque toujours accompagnée d'un achat. Vous fixez les lots, les chances de gain et la durée : du trafic quand vous le décidez.
À chaque scan de carte en caisse, la visite est enregistrée. Une heure plus tard, un SMS ou un email invite votre client à vous laisser un avis, directement sur votre fiche Google. Plus d'avis, une meilleure note, un meilleur classement local : vous devenez le commerce qu'on trouve, et qu'on choisit.
« Super accueil, rapide et bon. Je reviens ! »
Clients inscrits, visites, récompenses, base à vous : votre activité de fidélité, lisible d'un coup d'œil. Le même outil, adapté à votre métier.
Partout où un client satisfait a une bonne raison de repasser, et où certaines heures de la semaine sont plus calmes que d'autres.
Et plus largement, tout commerce de proximité où l'on revient. Si vos clients reviennent, la carte a sa place dans leur Wallet.
Garder un client coûte une fraction du prix d'en trouver un nouveau. Et un canal qui s'affiche vraiment a une valeur rare.
Plus cher d'acquérir un nouveau client que d'en garder un existant.
InvespDe profit en plus pour seulement 5 % de rétention gagnée.
Bain & CompanyDe taux de livraison d'une notification Wallet, contre 15 à 20 % d'ouverture pour un email.
FanCircles, secteurDes consommateurs dépensent plus chez une marque dont ils ont la carte de fidélité.
LoyaltyLionStatistiques de marché à titre indicatif, hors résultats propres à Prysmial.
Une seule carte, ajoutée en un geste sur iPhone comme sur Android. Aucune appli à télécharger.
Affichez votre QR au comptoir. Le client le scanne, remplit deux champs, sa carte est prête.
Une offre, une nouveauté, un rappel, directement sur la carte. Sans appli, à coût zéro par envoi.
Un actif qui vous appartient. Consentement clair à l'inscription, export libre quand vous voulez.
Pour ceux qui préfèrent le tangible : un tap ouvre la carte Wallet. En complément, jamais obligatoire.
Vos données et celles de vos clients restent en Suisse. Conforme nLPD et RGPD.
Donnez-leur une bonne raison d'y ajouter votre carte. Faites-les revenir un mardi à 15h. Et gardez leur contact, pour de bon.
Paiement immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment. Une question avant de vous lancer ou pour la mise en place ? Écrivez-nous sur WhatsApp.