Prysmial Fidélité. Dernière mise à jour : 14 juillet 2026 (version 2026-07-14).
Cette politique explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous adhérez à un programme de fidélité propulsé par Prysmial Fidélité. Elle respecte la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le commerçant auprès duquel vous vous inscrivez est le responsable du traitement de vos données. C'est lui qui décide des finalités et des moyens du traitement, et c'est lui que vous contactez pour exercer vos droits (voir plus bas).
Prysmial fournit la plateforme technique de fidélité et agit uniquement comme sous-traitant, c'est à dire pour le compte du commerçant et selon ses instructions. Prysmial n'utilise pas vos données à ses propres fins et ne les revend pas.
Dans le cadre de votre carte de fidélité, les données suivantes sont traitées :
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Si le commerçant souhaite traiter vos données pour une autre finalité, cette politique est mise à jour et, lorsque la loi l'exige, votre consentement vous est demandé au préalable.
Le commerçant peut vous adresser des notifications poussées directement sur votre carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, pour vous informer de ses offres, nouveautés et actualités liées au programme. Ces notifications font partie du service de fidélité auquel vous adhérez. Vous pouvez à tout moment vous y opposer, soit en contactant le commerçant, soit en désactivant les notifications de la carte dans les réglages de votre téléphone, soit en retirant votre carte de votre Wallet.
Si vous donnez un consentement séparé, le commerçant peut aussi vous adresser ses offres par email, SMS ou WhatsApp via Prysmial. Ces canaux sont facultatifs, limités par des garde-fous d'envoi et accompagnés d'un lien de désinscription propre au canal concerné. Le retrait d'un canal direct n'empêche pas l'utilisation de votre carte de fidélité.
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'inscription au programme, que ce soit via le formulaire d'inscription ou avant votre première partie à un jeu-concours. Ce consentement est libre : vous pouvez le retirer à tout moment, ce qui met fin à votre adhésion et entraîne la suppression de vos données.
Vos données sont conservées le temps de votre adhésion au programme, puis supprimées. Si vous retirez votre consentement ou demandez la suppression de vos données, elles sont effacées dans les meilleurs délais.
Les données de participation à un jeu-concours suivent la même durée. Elles sont la preuve que le lot vous est dû pendant le délai de retrait de 30 jours, puis qu'il vous a bien été remis. Retirer votre consentement met fin à votre adhésion et efface aussi ces données, y compris un lot que vous n'auriez pas encore retiré.
Les données sont hébergées sur l'infrastructure Supabase, dans une région située en Suisse. L'accès est restreint et sécurisé.
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, adressez-vous directement au commerçant responsable de votre programme de fidélité. Pour toute question sur la plateforme technique, vous pouvez écrire à Prysmial à l'adresse privacy@prysmial.com, qui transmettra au responsable du traitement concerné.